توضیحات رزرو و ارسال سفارشات

در فروشگاه پاور کالکشن این امکان فراهم شده تا اگر شما در چند مرحله سفارش ثبت می‌کنید، لازم نباشد برای هر سفارش هزینه ارسال جداگانه پرداخت کنید.با استفاده از گزینه رزرو سفارش می‌توانید چند سفارش را ثبت و پرداخت کنید، سپس هر زمان که خواستید، همه سفارش‌های رزرو شده را یکجا ارسال کنید و فقط یکبار هزینه ارسال پرداخت نمایید.

حالت‌های ثبت سفارش در صفحه تسویه حساب

فروشگاه پاور کالکشن

رزرو سفارش

(بدون پرداخت هزینه ارسال)

اگر گزینه رزرو را انتخاب کنید:

✅ سفارش شما ثبت می‌شود مبلغ کالاها را پرداخت می‌کنید
✅ اما سفارش ارسال نمی‌شود و شما میتوانید نهایتا 4 سفارش رزرو داشته باشید
✅ هزینه ارسال در این مرحله دریافت نمی‌شود
✅ سفارش در وضعیت رزرو شده قرار می‌گیرد

📌 این گزینه مناسب است برای زمانی که می‌خواهید چند خرید در چند مرحله انجام دهید و بعداً همه را یکجا ارسال کنید.

ارسال سفارش

(ارسال سفارش + تجمیع رزروها)

اگر گزینه ارسال را انتخاب کنید:

✅ سفارش جدید شما ثبت می‌شود
✅ تمام سفارش‌های رزرو شده قبلی شما نیز به این سفارش اضافه می‌شوند
✅ همه سفارش‌ها یکجا ارسال می‌شوند
✅ هزینه ارسال فقط همین‌جا محاسبه و دریافت می‌شود
✅ این مرحله باعث می‌شود رزروهای شما تجمیع و ارسال شوند

📌 این گزینه مناسب است وقتی تصمیم دارید رزروهای قبلی خود را یکجا دریافت کنید.

فروشگاه پاور کالکشن

مشاهده رزروهای شما

اگر رزرو فعال داشته باشید، در صفحه تسویه حساب یک بخش نمایش داده می‌شود که:

  •  تعداد رزروهای شما را نشان می‌دهد
  •  جمع مبلغ رزروها را نمایش می‌دهد
  •  با دکمه «مشاهده رزروها» می‌توانید وارد صفحه رزرو شوید و لیست رزروها را ببینید.

📌 برای مشاهده رزروها فقط کافیست شماره موبایل خود را وارد کنید و کد تایید دریافت نمایید.

 

سوالات متداول
1-آیا در حالت رزرو، سفارش من ثبت می‌شود؟

بله، سفارش ثبت می‌شود و پرداخت انجام می‌شود، فقط ارسال انجام نمی‌شود تا زمانی که شما گزینه ارسال را انتخاب کنید.

2-آیا می‌توانم هر زمان که خواستم رزروها را ارسال کنم؟

بله. این قابلیت محدودیت زمانی ندارد و شما هر زمانی بخواهید می‌توانید با ثبت سفارش جدید و انتخاب گزینه «ارسال»، رزروها را ارسال کنید.

3-اگر چند روش ارسال داشته باشید، هزینه ارسال چطور محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال فقط در مرحله «ارسال» محاسبه می‌شود و بر اساس روش ارسال انتخابی شما در همان سفارش اعمال خواهد شد.

4-آیا می‌توانم سفارش رزرو شده را لغو کنم؟

لغو یا تغییر سفارش طبق قوانین فروشگاه انجام می‌شود. در صورت نیاز می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

5-چرا باید در مرحله ارسال یک سفارش جدید ثبت کنم؟

چون سیستم باید یک سفارش “ارسالی” داشته باشد تا:

  • روش ارسال مشخص شود
  • هزینه ارسال محاسبه شود
  • و تمام رزروها به آن سفارش اضافه شوند